Privacybeleid

Numora verwerkt alleen de gegevens die nodig zijn om je bestelling uit te voeren en je goed te helpen. Wij zijn verantwoordelijk voor die verwerking.

Wie wij zijn

Numora, Marconistraat 70A, 2809 PE Gouda, KvK 97772267, e-mail numorabv@outlook.com.

Welke gegevens wij verzamelen

Naam, adres, e-mailadres en eventueel telefoonnummer; je bestelling; contact met ons via mail of formulier; en technische gegevens zoals IP-adres, apparaat en browser. Je kaartnummer zien wij niet: dat verwerkt de betaalprovider. Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens en onze site is niet bedoeld voor kinderen onder 16.

Waarvoor en op welke grondslag

• Bestelling afhandelen en leveren: naam, adres, e-mail, bestelling. Grondslag: uitvoering overeenkomst.
• Betaling: betaal- en ordergegevens. Grondslag: uitvoering overeenkomst.
• Administratie en btw: order- en factuurgegevens. Grondslag: wettelijke verplichting.
• Klantenservice, retour en klachten: contactgegevens, bestelling. Grondslag: uitvoering overeenkomst.
• Nieuwsbrief en welkomstkorting: e-mailadres. Grondslag: toestemming.
• Statistieken en advertenties: technische gegevens via cookies. Grondslag: toestemming.
• Beveiliging en fraudepreventie: IP-adres, bestelling. Grondslag: gerechtvaardigd belang.

Met wie wij gegevens delen

Met Shopify (webwinkel en hosting), onze betaalprovider Mollie, onze vervoerder PostNL, onze e-mailtool Shopify Email en onze boekhouder. Met advertentieplatforms zoals Snapchat alleen als je daarvoor toestemming geeft. Wij verkopen je gegevens niet en sluiten met partijen die voor ons werken afspraken over het veilig omgaan met je gegevens.

Buiten de Europese Unie

Sommige partijen zitten buiten de EU. Dan zorgen wij voor passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen.

Hoe lang wij gegevens bewaren

Bestel- en factuurgegevens 7 jaar, omdat de belastingwet dat vraagt. Berichten aan de klantenservice 1 jaar na afhandeling. E-mailadressen voor de nieuwsbrief tot je je afmeldt.

Beveiliging

Onze site gebruikt een beveiligde verbinding en alleen mensen die het nodig hebben, kunnen bij je gegevens. Bij een datalek melden wij dat bij de Autoriteit Persoonsgegevens en bij jou wanneer dat verplicht is.

Marketing

Wij sturen alleen reclame-e-mails als je daarvoor toestemming hebt gegeven. Afmelden kan altijd met de link onderaan elke mail.

Jouw rechten

Je kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van je gegevens, bezwaar maken en toestemming intrekken. Mail naar numorabv@outlook.com; wij reageren binnen een maand. Soms vragen wij je eerst je identiteit te bevestigen.

Klacht

Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Cookies

Zie ons cookiebeleid.

Wijzigingen

Wij kunnen dit beleid aanpassen. Laatst bijgewerkt: 17 oktober 2026.