Verzendbeleid

Gratis verzending. Verwachte levering: december (pre-order).

Pre-order en leverdatum

Onze eerste voorraad is onderweg. Op de productpagina en in de checkout zie je de verwachte leverdatum voordat je betaalt. Verandert die datum, dan mailen wij je direct. Duurt het meer dan 14 dagen langer dan afgesproken, dan kun je kosteloos annuleren en krijg je je geld terug.

Verzending en bezorgen

• Wij verzenden naar Nederland.
• Zodra de voorraad binnen is, verzenden wij binnen 2 werkdagen en bezorgt de vervoerder meestal binnen 1 tot 3 werkdagen.
• Je ontvangt een e-mail met een track-and-tracecode zodra de vervoerder je pakket heeft opgehaald.
• Bezorging gebeurt door PostNL. Ben je niet thuis, dan volgt PostNL de eigen procedure, zoals een nieuwe poging of een afhaalpunt.

Kosten

Verzending binnen Nederland is gratis. Alle prijzen zijn inclusief btw.

Adres wijzigen

Mail ons zo snel mogelijk met je ordernummer en het nieuwe adres. Zolang je pakket nog niet is verzonden, passen wij het aan.

Beschadigd of niet ontvangen

Is de verpakking beschadigd of is je pakket niet aangekomen? Mail ons met je ordernummer, bij schade met een foto. Wij zoeken het uit met de vervoerder en sturen zo nodig een nieuw kussen.

Vragen

Mail naar numorabv@outlook.com, dan reageren wij binnen 2 werkdagen. Zie ook retourneren en contact.